Каждый, кто придерживается правил этикета, — воспитанный человек, но не каждый воспитанный человек знает правила этикета. Таков парадокс нашей реальности! Если еще в XIX веке каждый встречный знал, как кого величать и кому первому отдать поклон, в наше время многие манеры отмерли просто за ненадобностью. Однако это не значит, что их нет вовсе. Просто нормы этики поведения сильно преобразились, но мы редко интересуемся, что изменилось в этой сфере.
Например, ты можешь быть 1000 раз вежливым с окружающими, а на 1001-й допустить роковую ошибку. От этого никто не застрахован, особенно если не знать некоторые тонкости. Например, ты знаешь, что делать, когда на стол подали суши, а ты не умеешь пользоваться палочками — ни обычными, ни учебными? Ответ ты найдешь в конце нашей статьи! А пока что предлагаем ознакомиться с новейшими правилами рабочего и бытового этикета, без которых в наши дни ни в гости сходить, ни конференцию провести.
Нормы этики поведения в современном обществе
Нужно ли желать приятного аппетита за столом?
Самая распространенная ошибка, которую, мы уверены, допускает большинство. Эта услужливая фраза может быть доступна шеф-повару и официанту. Но во всех остальных случаях аппетит желать не принято. Если так вдуматься, то о тонкостях пищеварения в высшем обществе говорить не принято. К тому же поглощение пищи и без того интимный момент, на котором в европейской культуре не принято акцентировать внимание. А что, если у человека на самом деле нет аппетита? Или же ему не по вкусу блюда? Лучше избежать подобной неловкости.
Что делать, если человек чихнул?
Правильный ответ: ничего. Не нужно желать человеку крепкого здоровья после чиха. Будет также лишним уточнять, не простудился ли он. Видишь ли, мало кому в обществе будет комфортно чихнуть — обычно это неконтролируемое явление. Чтобы не ставить собеседника в неловкое положение, лучше сделать вид, что ничего не произошло. Кстати, так принято во многих странах мира.
Когда нужно уступать место в транспорте?
Давай проясним этот вопрос раз и навсегда. Итак, в современном этикете существует три возрастных категории: учебная — до 30 лет, золотая пора — от 30 и до пенсионного возраста, и пенсионная. Так вот, люди одного пола и одной категории не обязаны уступать место друг другу. Например, женщина 35 лет не обязана уступать женщине 55 лет, поскольку это может оскорбить вторую. Но вот люди младшей категории должны уступать место старшим, например, 10-летний ребенок должен уступить место своей маме.
У мужчин всё проще: они всегда должны уступать место леди, неважно, старше она или младше, даже если это совсем маленькая девочка.
Как обращаться к незнакомцам
В транспорте можно часто услышать, как кто-то окликает кого-то женщиной или мужчиной. И если у мужчин эта тема не настолько острая, то у женщин всё как раз наоборот. Ведь некоторым тридцатилетним дамам нравится, когда их называют женщинами, а кто-то всё еще считает себя девушкой. Чтобы не поставить другого человека в неловкое положение и не попасть в него самому, достаточно будет использовать конструкцию «извините, пожалуйста».
Да, нам иногда бывает непонятно, за что конкретно мы извиняемся, ведь ничего плохого никому не сделали. Но мы как минимум просим незнакомца поделиться с нами своим временем и вниманием.
Когда извиняться не стоит
Это спорный вопрос, но он заслуживает внимания. Замечал ли ты, что довольно часто случается ситуация, когда человек первую минуту звонка бесконечно извиняется за то, что отвлек от дел? Или же спрашивает, есть ли минутка? Или же оправдывается за звонок. Что ж, если человек поднял трубку, это значит, что как минимум минутка у него точно есть. И с этого момента лучше не забирать драгоценное время собеседника.
Нормы этики поведения: звонить или писать?
Правильный ответ: звонить. Само собой, сейчас популярно мнение, что звонить кому-то в наши дни без предупреждения — верх неприличия. Что ж, это не так. Если вопрос серьезный и требует немедленного ответа, конечно, нужно звонить. Отвечать в сообщениях в быстром порядке вовсе не так удобно, чем просто ответить на звонок. Особенно если ты находишься не дома, а спешишь куда-то по своим делам.
Проблема звонка заключается в отвлекающем окружающих рингтоне. Обрати внимание, что на беззвучный режим перешли даже персонажи современных фильмов и сериалов. Именно так и диктует современный этикет: необходимо перевести всю технику в режим вибрации или без звука. Тогда и звонок перестанет быть чем-то дискомфортным.
А если писать или звонить, то когда?
Мы уже довольно давно находимся в цифровом веке, поэтому в этикете есть особое место для вопросов этого плана. Например, считается дурным тоном писать по поводу рабочих вопросов в нерабочее время. Офис закрывается в шесть вечера, а на часах уже пять минут седьмого? Что ж, лучше подождать до завтра, даже если это корпоративная почта. А что, если написали тебе? Сколько времени у тебя есть, чтобы ответить?
Что ж, для социальных сетей и мессенджеров действует золотое правило следующего дня. Ожидание ответа не должно затягиваться дольше, чем на сутки. С электронной почтой немного посвободнее: если письмо не срочного характера, ответить на него можно в течение недели.
Нормы этики поведения и гелевые ногти
Даже королева Елизавета красила ногти, но это был самый обычный бежевый лак от Essie. Согласись, уж королева могла себе позволить что-то более долгосрочное? Но в этикете, тем более королевском, женские ногти должны быть максимально аккуратными. Тем более не искусственными! Настоящая леди никогда не позволит себе нарощенные или гелевые ногти. Считается, что на уход за собой дама из высшего общества должна тратить не более 15–20 минут в день. И это не особо сочетается с концепцией гелевых ногтей, которым постоянно нужно обновление. Кроме того, они имеют свойство быстро отрастать и оставаться надоевшим цветом на ногтях по 2–3 недели. А это тоже претит современному этикету.
Почему мужчины в бизнесе могут носить только два цвета
Женский дресс-код намного мягче и пластичнее мужского, так было всегда. А вот мужчинам в выборе цвета для делового костюма долго гадать не придется: это должен быть либо голубой, либо серый. Черные торжественные костюмы больше подходят для мероприятий вроде бракосочетания или похода в театр, а повседневный деловой дресс-код диктует правило о том, что допустимы только серые и голубые оттенки. Коричневый костюм, к сожалению, считается плохим выбором и якобы дешевит внешний вид занятого человека.
Воспитание — это то, что мы получаем от родителей, а вот этикету можно учиться долгие годы, к тому же он постоянно меняется. Ответ на вопрос, что делать, если тебе принесли суши, а палочками ты есть не умеешь: ешь руками! Считается, что нет ничего хуже, чем есть суши вилкой или ложкой. Поэтому, если ты попал в щекотливую ситуацию в кругу заморских друзей из Японии, помни, что традиционно суши можно есть двумя способами — палочками и руками. А какие еще интересные правила современного этикета знаешь ты?